¿Tienes ya campañas de marketing digital en activo? Podemos proveerte el Agente IA para que no pierdas conversiones, automatices conversaciones y fidelices a tus clientes actuales.
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Cómo funciona el agente de IA para atención al cliente

  1. Define las preguntas frecuentes El primer paso es sencillo: configura al agente para que hable el idioma de tus clientes. Solo tienes que indicarle las preguntas que tu equipo responde con más frecuencia (por ejemplo, sobre horarios o precios) y él se encargará de entender y procesar esa información.
  2. El agente responde automáticamente Una vez que lo configures, ¡tu agente de IA se pone a trabajar! Cuando un cliente haga una de las preguntas que has definido, el agente la detectará y le dará una respuesta inmediata, clara y precisa, sin que nadie de tu equipo tenga que mover un dedo. Incluso puede mandar folletos comerciales en formato PDF, agendar reuniones, etc.
  3. Revisión y seguimiento Para garantizar el mejor servicio, tienes la opción de revisar todas las conversaciones. Esto te permite analizar las respuestas de la IA y hacer ajustes para mejorar su rendimiento. Con cada ajuste, el agente se volverá más preciso y eficiente, asegurando una mejor experiencia para tus clientes.

Ponlo en marcha: Lanza tu Agente de IA con total visibilidad y control sobre las conversaciones y todo lo que sucede.

Lanza tu Agente de IA con total visibilidad y control sobre las conversaciones y todo lo que sucede. Al integrar las conversaciones de WhatsApp con tu CRM, puedes saber en cualquier momento el estado del Lead, si ha pasado ya de un simple contacto a un cliente potencial. Recibe notificaciones cuando ocurran eventos clave dentro de un chat o si es el momento de que una persona retome la conversación.

Ventajas de un Agente de IA para tu empresa: atiende mejor a tu cliente

Beneficios de usar un agente de IA para la atención al cliente

Respuestas automáticas y personalizadas para no perder chats

El agente de IA no solo responde a las preguntas frecuentes, sino que lo hace de una manera natural y con el mismo tono que usaría tu propio equipo, manteniendo una coherencia en la comunicación de tu marca.

Atención al cliente 24/7 lo que mejora la experiencia del usuario

Tus clientes siempre estarán atendidos, sin importar la hora. El agente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ofreciendo respuestas instantáneas y mejorando la experiencia del usuario.

Ahorra tiempo a tu equipo en tareas repetitivas

Libera a tu equipo de la carga de responder preguntas repetitivas. La IA se encarga del trabajo pesado para que tu personal pueda enfocarse en tareas más complejas y estratégicas que realmente necesitan su atención.

Configuración sencilla sin conocimientos técnicos

Ponerlo en marcha es muy fácil. Solo necesitas definir las preguntas más comunes y el tono de las respuestas para que el agente empiece a trabajar. No se requiere programación.

Integración con tu CRM

Todas las interacciones con los clientes se guardan automáticamente en las fichas de contacto dentro de tu CRM, manteniendo un registro completo y accesible de cada conversación.

Derivación inteligente de conversaciones para que tu equipo cierre las ventas

Cuando el agente de IA detecta que la conversación se vuelve demasiado compleja o requiere de la intervención humana, notifica de inmediato a tu equipo para que un especialista pueda continuar la conversación y dar una solución adecuada.

No dispongo de un CRM standard pero me gustaría incorporar el Agente IA

En este caso, podemos realizar la integración en 1-2 semanas. Sellebrate se integra actualmente con los principales CRMs (Hubspot, Salesforce, Odoo, Zoho, …)

¿Cómo sé que el agente de IA encaja con mi negocio?

Si tu empresa tiene vendedores que se enfocan únicamente en gestionar leads entrantes, el agente de IA puede ahorrarte muchas horas a la semana, además de aumentar tu conversión de lead a venta. Es especialmente valioso para empresas que gestionan anuncios pagados y reciben al menos 100 leads / mes.

¿Qué es un Agente IA para WhatsApp Marketing?

Entre otros usos, un Agente de IA se encarga de responder las preguntas más recurrentes de tus clientes, de forma automática, personalizada y haciendo seguimiento de forma que aumenta la calidad y satisfacción del cliente.

Casos de uso del WhastApp Marketing Automatizado con Agente IA

E-commerce sector salud

Amplía tus ventas, automatiza las respuestas más recurrentes, agiliza presupuestos, agenda demostraciones físicas y fideliza tu clientela

Consigue más ventas y consultas

Consigue más ventas y consultas sobre productos con campañas de marketing digital con enfoque WhatsApp

Automatiza respuestas

Automatiza respuestas y clasifica los leads de forma ágil para no perder el interés del cliente.

Agiliza consultas

Agiliza consultas generales y procesos rutinarios sin la intervención de tu servicio al cliente.

Usa la base de datos existente

Usa la base de datos existente, segmenta y personaliza promociones en base a su historial de compras, época del año, tipo de cliente, etc.

Fideliza a tus clientes

Fideliza a tus clientes lanzando campañas de promoción, bonos y ofertas personalizadas a tu base de clientes ya existente a través de WhatsApp Business.